1.Об общих положениях

1.1. Сайт принадлежит и управляется администрацией Плательщику НПД: Третьяк Евгении Владимировне, ИНН: 910218671537

1.2. Делая заказ в интернет-магазине, «Покупатель» принимает нижеследующие условия договора-оферты по продаже товарной продукции (дальше по тексту – «Условия»).

1.3. «Магазин» вправе изменять существующие Условия; «Покупатель» принимает обязательство отслеживать нововведения в Условиях самостоятельно.


2.О регистрации на Сайте

2.1. Чтобы оформить Заказ, «Покупатель» должен пройти регистрацию, хотя это не обязательное условие для приема заявки и оформления Заказа.

2.2. Правильное прохождение регистрации, внесение достоверных сведений – задача «Покупателя», «Магазин» не отвечает за правильность заполнения регистрационной формы.

2.3. Посторонние не должны знать введенные «Покупателем» при прохождении регистрации пароль и логин. Если у «Покупателя» возникли сомнения по поводу безопасности принятых логина и пароля, либо есть подозрения, что ими несанкционированно может воспользоваться посторонний, «Покупатель» должен немедленно поставить в известность о таком факте «Магазин».


3.Об оформлении и сроках выполнения Заказа

3.1. Заявка «Покупателя» может оформляться удобным для него методом: телефонный звонок; самостоятельное оформление заявки на Сайте, по электронной почте, с помощью sms.

3.2. Когда оформление закончено, «Магазин» в электронном письме (при условии предоставления правильного адреса электронной почты) предоставляет «Покупателю» необходимую информацию о заказанном продукте.

3.3. Отправка посылок проводится в рабочие дни. Если продукция имеется на складе – в 10-дневный срок; если на текущий момент продукта нет в наличии – в течение месяца после оформления заявки. Если производится предоплата Заказа, исчисление начинается от момента поступления средств.

3.4. При стоимости продукта или сборного Заказа свыше 10тыс. рублей массой больше 8 кг, отправка производится после 100-процентной предоплаты. У «Магазина» есть право решать вопрос отправки Заказа без предварительной оплаты, если "Покупатель" является постоянным клиентом, исправно оплачивающим все сделанные заявки на протяжении года.

3.5. При указании неверного контактного телефона, либо при его отсутствии, когда «Магазин» не может связаться с заказчиком, заявка не принимается к выполнению.

3.6. Указание «до востребования», «склад», «а/я», «складское помещение N» и подобных «на деревню дедушке» адресов не принимаются в заявку на исполнение. Также не выполняется доставка для частного лица при указании им адреса юрлица.

3.7. На срок получения Заказа влияет адрес и регион проживания заказчика, функционирование Службы доставки, что не находится в компетенции «Магазина» и от него не зависит.

3.8. Вся предложенная на Сайте информация - справочная и не может полноценно оповестить о таких параметрах продукции, как размер, цвет, форма. Если у «Покупателя» возникают вопросы относительно параметров изделия, продукта, он может проконсультироваться у «Магазина» и уточнить детали до момента оформления заявки.

3.9. Если Заказ оформляется с доставкой за границы РФ, то его выполнение возможно лишь при 100-процентной предоплате и оплате доставки до места назначения, поскольку «Почтой России» наложенный платеж не принимается за пределами страны. Расчет по стоимости доставки производится в автоматическом режиме на Сайте лишь в страны, с которыми имеются соглашения о подобных доставках.

3.10. Если заказанная продукция временно отсутствует на складе (также и по не зависящим от «Магазина» причинам), либо снята с производства, у «Магазина» есть право на аннуляцию записанного в Заказе продукта. Проводится перерасчет стоимости и Заказа, и доставки. Итоговый список отправленных товарных единиц «Покупатель» может просмотреть в собственном аккаунте, зайдя в раздел «Мои заказы». Информация попадает туда, когда Заказ приобретает статус «Доставляется».

3.11. «Покупатель» сам отслеживает и держит под контролем оформление, отправку своей посылки в аккаунте на сайте, либо посредством контактной информации.


4.Доставка

4.1. «Магазином» прилагаются все возможные усилия для качественной упаковки посылки, однако «Магазин» не ответственен за возможную порчу упаковки или самого изделия, полученную при неправильной транспортировке службой доставки. Также «Магазин» не отвечает и за воздействие погодных условий на находящиеся в посылке товары в период транспортировки.

4.2. Со стороны «Магазина» прилагаются все возможные усилия для своевременной отправки заказа, но при возникновении форс-мажорных обстоятельств он не отвечает за возможный срыв сроков доставки

4.3. Если Заказ не был доставлен «Покупателю», то «Магазином» возмещается предоплата за Заказ после того, как будет получено подтверждение об утрате со стороны перевозчика. Риск случайного повреждения или гибели Товара переходит к «Покупателю» в момент передачи ему посылки, когда он расписывается в сопровождающих документах и чеках, подтверждающих получение и оплату посылки.

4.4. Вощина в холодное время года хрупкая, поэтому заказчик сам решает, приобретать ее или нет ориентируясь на погоду в своем регионе. «Магазин» в этом случае не принимает никаких претензий при повреждении вощины. В период заказа 01 ноября – 15 марта риск повреждения вощины при транспортировке целиком возлагается на «Покупателя».

4.5. Расчет стоимости доставки посылки производится в зависимости от веса и стоимости изделий, цены и массы упаковочных материалов и тары, проводимых работ при упаковке. Учитывается также регион и способ доставки посылки, а также – в какой форме производится оплата.

4.6. Доставленная по месту назначения посылка может быть получена только лицом, указанным как «Получатель».

4.7. Повреждения, полученные товаром при неправильной транспортировке, не относятся к области ответственности «Магазина».

4.8. При обнаружении повреждений упаковки, сильных замятиях, запахе или вытекании жидкости из посылки и прочих неприятностях, «Покупатель» не должен выкупать посылку. Об этом обязательно ставится в известность «Магазин», а по факту порчи составляется Акт работниками Службы доставки на месте получения заказа.

4.9. Правила и сроки доставки посылок «Почтой России» определяются в соответствии с нормами и положениями ФГУП «Почта России». О правилах и сроках доставки посылок транспортными компаниями можно узнать в документах или на сайте ТК.

4.10. Доставка заказов любой ТК по умолчанию осуществляется без дополнительной услуги транспортной компании- жесткая упаковка. Если от «Заказчика» поступает телефонный звонок, письмо или в комментарии к заявке он указывает необходимость упаковать его заказ на ТК в жесткую упаковку (палетный борт), что соответственно приведет к удорожанию стоимости доставки, посылка отправляется в жесткой упаковке.

4.11. Получив заказ на почте, в офисе компании-перевозчика, «Покупатель» обязан вскрыть упаковку в присутствии сотрудника Службы. При возникновении претензий по доставке, количеству и сохранности товара, составляется Акт работниками Службы (почты, ТК), в противном случае «Магазин» не принимает никакие претензии «Покупателя».

4.12. Доставка товара осуществляется транспортными компаниями (ТК) и Почтой России во все регионы РФ, так же в страны ближнего зарубежья по тарифам выбранных "Покупателем" ТК или Почты России и срокам данных перевозчиков.


5.Оплата за товар

5.1. Способы, которыми "Покупатель" может оплатить купленный товар, указываются на Сайте разделе «Оплата».

5.2. «Магазин» вправе в любой момент изменить способ оплаты товара выбранного "Покупателем" и указанную на сайте цену Товара. Однако он не имеет права изменить стоимость уже купленного потребителем Товара.

5.3. Стоимость всех Товаров, представленных на сайте, должна указываться в соответствующем разделе. В случаях, когда цена на выбранный покупателем товар на Сайте указана ошибочно, «Магазин» должен известить «Покупателя» об ошибке как можно быстрее. Заказчик должен либо подтвердить, либо отказаться от покупки. Если связаться с «Покупателем» по указанному им на сайте номеру телефона не удается на протяжении трех дней, то «Магазин» получает право отказаться от сделки купли-продажи. Если деньги за заказанный Товар уже поступили на счет «Магазина», то он обязан их перечислить обратно банковским переводом или иным согласованным с «Покупателем» способом.

5.4. «Заказчик» при оформлении заявки на сайте «Магазина» обязан выбрать способ оплаты («электронные деньги» и «банковский платеж»), оплатить его и только после поступления средств на расчетный счет «Магазина», Заказ уходит на упаковку и отправку. Заказанный, оплаченный и оформленный товар должен быть зарезервирован на складе на время, обозначенное в пункте 5.5.

5.5. В случаях, когда после оформления заказа и выбора способа, которым он будет оплачен («электронные деньги» или «банковский перевод»), денежные средства в «Магазин» не поступили в течение семи календарных дней, в автоматическом режиме происходит аннуляция заказа. Если денежные средства поступают на счет «Магазина» позднее указанного срока, то они могут быть возвращены «Покупателю», либо по обоюдному согласию оформляется новый Заказ в счет поступивших денежных средств.


6.Возврат Товара

6.1. «Покупатель» имеет право отказаться от своего Заказа в любой момент, как до момента получения, так и после, но не позднее 3-х дней, включая выходные и праздничные дни. Потребитель имеет право вернуть купленный товар, когда его потребительские характеристики и внешний вид не нарушены, сохранена в целостности его пересылочная упаковка, а также чек-лист, доказывающий факт приобретения продукции у «Магазина».

6.2. «Покупатель» не имеет права на отказ от купленного Товара, имеющего заявленные потребительские характеристики, если это товар со строго определенными потребительскими свойствами индивидуального характера; приобретенный товар предназначен для исключительного пользования купившим его. Также отказ невозможен, если товар приобретен и доставлен исключительно для «Покупателя», находящегося за пределами РФ.

6.3. «Покупатель» не имеет права возвращать Товар, соответствующий заявленным характеристикам, если он попадает по действие Перечня, утвержденного правительственным постановлением РФ от 19 января 1998 г. за No55, определяющего не подлежащие возврату и обмену непродовольственные товары.

6.4. При возврате «Покупателем» купленного товара посредством «Почты России» он, в обязательном порядке, должен это делать за свой счет. «Магазином» возврат не выкупается по наложенному платежу ни в коем случае. «Магазин» может перечислить деньги на счет «Покупателя» за возвращенный Заказ только после получения, проверки соответствия количества и качественных свойств возвращенного товара.

6.5. «Покупатель» для проверки потребительских свойств и качества купленного товара имеет 10-ть дней, включая выходные и праздничные дни. При необходимости он может воспользоваться соответствующими измерительными приборами. Претензии к качеству поставленного товара при обнаружении видимых визуально дефектов, для обнаружения которых разборка купленного изделия не требуется, по истечении срока не принимаются.

6.6. Уплаченные «Покупателем» за купленный товар деньги, за вычетом затрат на осуществление доставки, должны быть ему возвращены «Магазином» в десятидневный срок с момента получения заявления от «Покупателя» с требованием о возврате. Деньги за возврат перечисляются «Магазином» тем же самым способом, каким оплачивался Заказ, или банковским переводом на счет, указанный «Заказчиком».


8. Гарантии «Магазина» и его ответственность

8.1. «Магазин» не ответственен за случаи, когда «Покупателю» причинён ущерб по причине ненадлежащего или неправильного использования продукции, приобретенной на Сайте «Магазина».

8.2. «Магазин» может передавать или переуступать свои обязанности и права в отношении «Покупателя» иным уполномоченным лицам.

8.3. «Магазин» может отказаться выполнять заявку любого «Покупателя», не объясняя причины отказа. Если такой заказ уже оплачен, то «Магазин» возвращает полученную от «Заказчика» сумму средств банковским переводом на указанный им счет.


9. Другие условия

9.1. Взаимоотношения сторон сделки купли-продажи регулируются действующим правовыми нормами и законодательными актами РФ.

9.2 «Магазин» не несет ответственность за эстетические и потребительские характеристики продукта, заложенные в него изготовителем (конструкция, цветовое решение, внешний вид и т.п.). Выставленный на сайте «Магазина» товар обязательно должен соответствовать заявленным потребительским характеристикам. Вопрос «Почему он произведен именно так или почему у него такая конструкция» и им подобные не находятся в компетенции «Магазина».

9.3. Максимальный размер ответственности «Магазина» при любых вариантах претензий «Покупателя» ограничивается размером уплаченных им денежных средств за покупку конкретного товара или товаров.

9.4. Если «Покупатель», оформляя Заказ «Наложенным платежом», не выкупает его вовремя по любой уважительной или неуважительной причине (нет времени, нет денег, не получили квитанцию, почта не работала, командировка, болезнь и т.п.), новые заявки от «Покупателя» «Магазин» выполняет лишь после получения предоплаты в полном объеме стоимости текущего заказа и возмещении расходов за пересылку предыдущего отправления.

9.5. Если «Покупатель» по любой уважительной или неуважительной причине отказался от получения посылки, через любую государственную либо частную службу доставки, то с него в обязательном порядке удерживается сумма расходов на прямую и обратную доставку Заказа, при обязательном выполнении подпунктов 9.4.

9.6. При наличии любого рода претензий «Покупатель» должен связаться и решать проблемы со Службой поддержки покупателей на Сайте. Это можно сделать любым предлагаемым способом: звонок обратной связи, телефонный звонок, электронная почта. Если разрешение спора в до судебном порядке невозможно, «Покупатель» может обратиться с заявлением в судебные инстанции по месту пребывания «Магазина» в рамках действующего правового поля.

9.7. «Магазин» может извещать, но более 1-го раза в месяц, «Покупателя» при помощи электронной почты или СМС о проводимых им акциях. «Покупатель» имеет право заблокировать получение таких сообщений через обратную связь на сайте.

9.8. В случае признания судебными инстанциями одного из вышеприведенных подпунктов Условий недействительным, не делает таковыми остальные подпункты.